Livraison et retours

Quels sont les modes de livraison et leurs frais ?

Calcul des frais de port en fonction du poids de la commande et du département de livraison.

Attention : A prévoir pour le lieu de livraison d’un accès pour camion hayon 19 Tonnes.

Le transporteur prendra contact par téléphone pour programmer un rendez-vous de livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

• 3 à 12 jours en fonction de la période de commande et des stocks disponibles.
• Expédition sous 72h pour les produits en colissimo.
•  

Condition de livraison des marchandises ?

Lors des livraisons, les transporteurs ne rentrent pas dans les propriétés avec les camions hayon 19 tonnes de 11 mètres de long et 4 mètres de large

De plus les transpalettes utilisés pour déplacer les colis de 200kg à 1000kg ne peuvent pas rouler sur un sol en terre compacté ou gravier.

Les matériaux devront être entreposés dans un local à l'abri de l'humidité et de la chaleur par vos soins.

Vous avez changé d’avis ?

Vous avez 14 jours pour retourner votre commande, pour une demande de remboursement. 

Les frais de retour seront à votre charge.

Comment effectuer votre retour ?

Indiquez nous par mail votre souhait de renvoyer les produits concernés, nous vous indiquerons la marche à suivre. 

Contact : 3d.matieres@gmail.com

Quels sont les modalités de remboursement ?

Attention : seul les articles retournés et conformes vous seront remboursés.